Thứ 6, ngày 30/09/2022, chúng tôi sẽ phát hành phiên bản cập nhật CloudXCS 2.9.1
Cập nhật:
1. CXCS:
– Fix bug giao diện
– Đổi tên menu Realtime -> Monitor (Realtime, Agent Online, Dashboard)
![](https://help.cloudpbx.vn/wp-content/uploads/2022/09/Picture2.png)
Realtime:
– Ghim queue yêu thích
![](https://help.cloudpbx.vn/wp-content/uploads/2022/09/Picture3.png)
– Đồng bộ trạng thái BUSY trên tất cả các queue của agent
![](https://help.cloudpbx.vn/wp-content/uploads/2022/09/Picture8.png)
– Chỉ hiển thị Queue Waitting có data, nếu không có queue nào có call chờ, hiển thị “No Call Waiting”
![](https://help.cloudpbx.vn/wp-content/uploads/2022/09/Picture9.png)
![](https://help.cloudpbx.vn/wp-content/uploads/2022/09/Picture10.png)
– Hiển thị tooltip tên Agent khi trỏ chuột vào AgentIDSetting
![](https://help.cloudpbx.vn/wp-content/uploads/2022/09/Picture6.png)
Setting:
– Pause Reason: thay đổi cách save và edit pause Reason Name từ auto sang click button -> tường minh các action
![](https://help.cloudpbx.vn/wp-content/uploads/2022/09/Picture11.png)
– Queue: Thay đổi cách save và edit Queue Name từ auto sang click button -> tường minh các action
![](https://help.cloudpbx.vn/wp-content/uploads/2022/09/Picture12.png)
![](https://help.cloudpbx.vn/wp-content/uploads/2022/09/Picture13.png)
Dashboard:
– Đổi giao diện thân thiện
– Ghim cố định dòng tính tổng số lượng, khi scroll cũng không thay đổi
![](https://help.cloudpbx.vn/wp-content/uploads/2022/09/Picture4.png)
Campaign:
– Thêm phần Import Lead của một Campaign xác định cần import (không cần tên Campaign)
![](https://help.cloudpbx.vn/wp-content/uploads/2022/09/Picture7.png)
2. CALL:
– Cập nhật về việc agent không gọi ra bằng điện thoại/ softphone trực tiếp mà cần gọi trên ứng dụng XAD