Thứ 3, ngày 12/12/2023, chúng tôi sẽ phát hành phiên bản cập nhật CloudXCS 3.2.0
Nội dung cập nhật:
– Tối ưu hiệu năng hệ thống.
– Nâng cấp/Cải tiến giao diện người dùng.
– Thêm các tính năng mới để tối ưu hóa trải nghiệm người dùng.
Các tính năng mới:
1. Report inbound
– Thêm báo cáo Ringing time tại agent khi có cuộc gọi vào.
2. Report Campaign
– Thêm tính năng Search Campaign.
3. Campaign Management
– Thêm lựa chọn khi Import Lead
+ Trùng số điện thoại
+ Không trùng số điện thoại (đè/ không đè thông tin cũ)